Das Scheduling Whitepaper von SERVICE 1. Das Dispositionsmanagement ist die zentrale Drehscheibe im Service. Diese Funktion regelt die automatische Terminplanung für Tec…
Das Scheduling Whitepaper von SERVICE 1.
Das Dispositionsmanagement ist die zentrale Drehscheibe im Service. Diese Funktion regelt die automatische Terminplanung für Techniker bei gleichzeitiger Optimierung ihrer Touren. Disponenten steuern dabei Technikereinsätze einfach über eine Plantafel. Alle am Service beteiligten Parteien, wie Call Center Mitarbeiter oder der Kunde selber, können Technikertermine auch selbstständig buchen.
Ein Download – viel Mehrwert
Automatische Scheduling Software hilft dabei, Ihre Ressourcen perfekt zu nutzen, Ihre Prozesse zu optimieren und Ihre Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
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