Treffen Sie uns vom 25. bis 27. Juni und erleben Sie, wie SERVICE 1 Field Service neu denkt – nahtlos integriert in Ihre Proalpha -Umgebung. Effizient. Digital. Zukunft…
SERVICE 1 für SAP
Die bessere Digitalisierung für Ihre Digitalisierung.
Die Herausforderungen für Unternehmen wachsen, die Möglichkeiten, die eine digitale Transformation bietet, aber auch. Immer mehr Unternehmen setzen auf etablierte und bewährte Lösungen, wie SAP. Aber was ist, wenn mehr gefragt ist als der Standard – wie in Ihrer Service-Organisation? Dann lautet die Antwort: Add-Ons. Abgestimmt auf Ihr Unternehmen und reibungslos integriert in Ihre Lösung, SAP S/4HANA oder SAP Service Cloud.
Mehr Leistung.
Weniger Aufwand.
Je größer und internationaler, desto mehr Einfluss haben Faktoren wie Kostendruck und Facharbeitermangel auf die Unternehmensstrategie. „Digitalisierung“ ist dabei schon lange Bestandteil oder Kern einer zukunftssicheren Ausrichtung. In der Tat eröffnet die digitale Transformation von Prozessen völlig neue Perspektiven. Und stößt dabei an völlig neue Grenzen.
Immer dann, wenn die speziellen Anforderungen einer Abteilung betroffen sind. Zum einen deckt eine Standardlösung nicht alles ab. Speziallösungen haben Anpassungsprobleme, wie Medienbrüche, die wieder gestiegenen händischen Aufwand zur Folge haben.
Die Lösung liegt in einer Software, die inhaltlich auf den Punkt ist – und sich softwaretechnisch auf der sicheren Seite zeigt: Das Add-on für SAP von SERVICE 1.
Mehr Funktionalitäten.
Weniger Aufwand.
Mit SERVICE 1 veredeln Sie Ihre SAP S/4 HANA oder SAP Service-Cloud zu einer leistungsstarkem Field-Service-Lösung.
So erhalten alle Anwender einen einheitlichen Zugriff. Auf einer vertrauten Oberfläche, mit der sie es gewohnt sind zu arbeiten.
Sie haben dabei die Wahl und können Schwerpunkte nach Ihren Anforderungen setzen.
Immer erweitert SERVICE 1 die Möglichkeiten Ihrer Mitarbeiter entscheidend. Ob an der Plantafel oder beim Kunden vor Ort. Am Ende steht ein neues Service-Level im wahrsten Sinne des Wortes.
Unsere Lösungen für Ihr SAP:
Renommierte Marken
vertrauen auf SERVICE 1
SERVICE 1 & Sartorius – gemeinsam für exzellenten Service
Mit SERVICE 1 digitalisiert Sartorius gezielt seine Service-Prozesse im technischen Außendienst. Im Fokus: transparente Abläufe, durchgängige Informationsflüsse und eine effiziente Einsatzplanung. Die Lösung unterstützt Serviceteams dabei, schneller zu reagieren und besser informiert vor Ort zu agieren – für einen Kundenservice, der überzeugt und mitwächst.
Zukunftsfähige Service-Prozesse
Bessere Planbarkeit
Höhere Service-Qualität
Optimierte Serviceprozesse für nachhaltigen Erfolg in der Weißwaren-Branche
Mit der Implementierung der SERVICE 1 Lösungen konnte ein führender deutscher Premium Hersteller seine Service-Prozesse signifikant verbessern. Durch präzise Einsatzplanung und optimierte Wartungsprozesse wurden die Effizienz und Zuverlässigkeit des Kundendienstes erheblich gesteigert.
–25% Reaktionszeiten
–30% Ausfallzeiten bei Geräten
–20% Betriebskosten
Unabhängiger Service, im Standard individualisiert.
SERVICE 1 erwies sich als die ideale Lösung für SMA Solar. Von Beginn an wurde das Projekt durch einen strukturierten und kooperativen Ansatz geprägt. Der Kickoff des Projekts setzte den Grundstein für eine erfolgreiche Zusammenarbeit, in der eine klare Kommunikation und gemeinsame Zielsetzung im Vordergrund standen.
Effiziente Prozesssteuerung
Erhöhte Kundenzufriedenheit
Verbesserte Systemintegration
SERVICE 1 stärkt den Kundenservice
Mit SERVICE 1 optimiert Stiebel Eltron zentrale Service-Prozesse – von der Einsatzplanung bis zur Technikerunterstützung im Außendienst. Die Lösung integriert sich nahtlos in bestehende Systeme und sorgt für klare Abläufe, schnellere Reaktionszeiten und eine bessere Informationslage im technischen Support.
Effizientere Service-Einsätze
Höhere Kundenzufriedenheit
Zentrale Datenverfügbarkeit
Direkt und schnell. Events und Webinare.
Erleben Sie SERVICE 1 vor Ort oder remote. Kommen Sie ins Gespräch und lassen Sie uns die ersten gemeinsamen Schritte einfach und unverbindlich zurücklegen. Und wenn es darum geht, Know-how schnell und gezielt aufzubauen, gibt es keine bessere Adresse als unsere Webinare.
