Wir sprechen die Sprache des technischen Service und liefern Lösungen, die jeden Tag in der Praxis funktionieren. Klingt gut? Dann sehen wir uns im Webinar: Intelligente…
Support
Schnelligkeit ist selbstverständlich.
Der Rest außergewöhnlich.
SERVICE 1 bietet Premium-Support, der rund um die Uhr erreichbar ist – mit direktem Zugang zu erfahrenen Experten. Für schnellen Service, auch bei komplexen Herausforderungen.
Support, der mehr kann.
Persönlich, kompetent, jederzeit.
Ihr Support von SERVICE 1 geht weit über das Gewöhnliche hinaus. Gerade bei komplexen Aufgaben hilft er Ihnen schnell und effizient, egal zu welcher Zeit und an welchem Ort. Mit unserem Premium-Support bieten wir Ihnen eine direkte Verbindung zu erfahrenen Experten, die Ihre Projekte genau kennen und die nötige Expertise besitzen, um Ihnen 24/7 zur Verfügung zu stehen.
Für uns ist ein professioneller und kompetenter Support die wichtigste Grundlage für eine lange und erfolgreiche Zusammenarbeit auf höchstem Niveau. Daher werden wir auch in Zukunft den Support im eigenen Hause und in direkter Interaktion mit allen anderen Teams von SERVICE 1 bereitstellen.
Branchenführer
vertrauen auf SERVICE 1 und seinen Support
Optimierte Service-Prozesse für nachhaltigen Erfolg in der Weißwaren-Branche
Mit der Implementierung der SERVICE 1 Lösungen konnte ein führender deutschen Premium Hersteller seine Service-Prozesse signifikant verbessern. Durch präzise Einsatzplanung und optimierte Wartungsprozesse wurden die Effizienz und Zuverlässigkeit des Kundendienstes erheblich gesteigert.
25% Reduzierung der Reaktionszeiten
30% geringere Ausfallzeiten bei Geräten
20% Senkung der Betriebskosten
SERVICE 1 und AGRAVIS – Effiziente Prozesse, die überzeugen
Mit unserer führenden Softwarelösung unterstützt SERVICE 1 die AGRAVIS Technik dabei, ihre Field Service Prozesse effizienter zu gestalten. In einer intensiven vierjährigen Zusammenarbeit konnten wir gemeinsam maßgebliche Verbesserungen erzielen.
15% kürzere Reaktionszeiten:
18% weniger Fahrzeit und Kilometer
20% Ersparnisse im Backoffice
Maßgeschneidert für komplexe Anforderungen
SERVICE 1 bewährte sich als passgenaue Lösung für ein weltweit führendes Unternehmen der Konsumgüterbranche. Von Beginn an zeichnete sich das Projekt durch eine enge, partnerschaftliche Zusammenarbeit aus. Der strukturierte Projektstart legte den Grundstein für eine zielgerichtete Umsetzung, geprägt von klaren Kommunikationswegen und gemeinsam definierten Meilensteinen.
Optimierte Prozessabläufe
Gesteigerte Nutzerzufriedenheit
Nahtlose Systemanbindung
SERVICE 1 stärkt den Kundenservice
Mit SERVICE 1 optimiert Stiebel Eltron zentrale Serviceprozesse – von der Einsatzplanung bis zur Technikerunterstützung im Außendienst. Die Lösung integriert sich nahtlos in bestehende Systeme und sorgt für klare Abläufe, schnellere Reaktionszeiten und eine bessere Informationslage im technischen Support.
Effizientere Serviceeinsätze
Höhere Kundenzufriedenheit
Zentrale Datenverfügbarkeit
Direkt und schnell.
Erleben Sie SERVICE 1 vor Ort oder remote. Kommen Sie ins Gespräch und lassen Sie uns die ersten gemeinsamen Schritte einfach und unverbindlich zurücklegen. Und wenn es darum geht, Know-how schnell und gezielt aufzubauen, gibt es keine bessere Adresse als unsere Webinare.
