Weniger Routine. Schnellere Prozesse. Mehr Zeit für echten Service.
KI im Service steht auf jeder Agenda, im Alltag sieht es jedoch oft anders aus: Das Contact Center beantwortet den ganzen Tag dieselben Terminfragen, Kundenmails werden manuell sortiert und als Auftrag angelegt, Techniker fahren ohne Briefing los und schreiben ihre Berichte von Hand.
Was wäre, wenn KI-Agenten diese Routineaufgaben übernehmen und Ihr Team wieder Zeit für die Fälle hat, die Erfahrung, Urteilsvermögen und persönlichen Kontakt erfordern?
In unserem Webinar „Agentic AI im Service“ erhalten Sie Einblick in unterschiedliche KI-Agenten, wie sie funktionieren und wo genau sie entlasten.
Vier Use Cases, die den Service verändern können
AI Dispatch Agent
Terminmanagement neu gedacht: KI-Agenten bearbeiten Terminabfragen, Verschiebungen und Stornierungen automatisiert.
E-Mail to Service
Vom Posteingang direkt zum Auftrag: Aus eingehenden Kunden-E-Mails entstehen automatisch Serviceaufträge.
Mobile App AI Assistant
Der KI-Kollege am Einsatzort: Checklisten und Serviceberichte sprachgesteuert bearbeiten.
SERVICE 1 Drive
Aus Fahrtzeit wird Vorbereitungszeit: Fahrtzeiten werden zur wertvollen Vorbereitungs- und Lernzeit.
Das Potenzial von Agentic AI im Service
Jetzt kostenfrei anmelden:
Agentic AI im Service – Von der Idee zum produktiven Einsatz
Melden Sie sich für unser Webinar an und erfahren Sie, wie KI-Agenten Routineaufgaben im Service übernehmen können. Das Ergebnis: weniger manuelle Tätigkeiten, schnellere Abläufe und mehr Freiraum für Ihr Team, um sich auf komplexe Kundenanliegen zu konzentrieren.
Termin: 03.12.2026 // 15:30 Uhr – Online & kostenfrei
Speaker: Tim Dahlmann und Dr. Miroslaw Dynia
Sie können nicht live dabei sein? Melden Sie sich trotzdem an. Sie erhalten die Aufzeichnung im Anschluss.
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