Service 1 für Salesforce
für effiziente Serviceprozesse
Als Native Lösung auf der Salesforce Plattform (App Exchange) optimieren wir Ihre Serviceprozesse ohne Systembrüche. Mit SERVICE 1 erhalten Sie eine ganzheitliche Sicht auf Ihre operativen Abläufe und steigern die Effizienz Ihres Unternehmens.
mehr Effizienz durch Integration von SERVICE 1 in salesforce
SERVICE 1 für Salesforce bietet Ihnen zahlreiche Vorteile. Salesforce als die führende Plattform für Kundenbeziehungsmanagement bietet Ihnen eine umfassende Übersicht über Ihre Kunden, durch die Verbindung mit SERVICE 1 werden diese Geschäftsprozesse um den essenziellen Teil des Aftersales und Service signifikant effizient, erweitert und komplementiert.
Durch diese nahtlose Integration von SERVICE 1 können Sie Ihre Serviceprozesse direkt in Salesforce verwalten und so Systembrüche vermeiden. Dies führt zu einer höheren Effizienz und ermöglicht eine konsistente Datenhaltung über alle Prozesse hinweg. Des Weitern ist keine zusätzliche IT-Qualifikation zur Wartung und Anpassung der Lösung notwendig.
Mit SERVICE 1 in Salesforce optimieren Sie Ihre Abläufe und Verbessern die Servicequalität, was letztlich die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit steigert, während es zusätzlich Ihre IT- und Personalkosten senkt.
EINE MODULARE LÖSUNG,
DIE SICH FLEXIBEL ANPASST
Ob Sie die Arbeitsvorbereitung, Vertragsmanagement Terminplanung & Routenoptimierung oder 100% offline Mobile Lösung für die Techniker im Feld oder das Kunden und Partnerportal integrieren möchten – SERVICE 1 komplementieret die bestehende Salesforce-Umgebung, dabei ist keine Integration notwendig.
Durch unsere Expertise bei Integration von SERVICE 1 zu anderen Unternehmensweiten IT-System ERP, PLM, SLM sind alle Daten zuverlässig über unseren Integration Service effizient und flexibel eingebunden.
Die ultimative Lösung für effizienten Service
Mit SERVICE 1 erhalten Sie eine umfassende Servicelösung, die alle Aspekte Ihrer Serviceorganisation abdeckt. Von Terminplanung und Routenoptimierung bis hin zur 100% offline-fähigen mobilen Anwendung für Techniker – SERVICE 1 bietet alles, was Sie benötigen. Die Lösung unterstützt verschiedene operative Serviceprozesse wie Installation, Inspektion, Wartung, Reparatur, Umbau und Upgrade. Salesforce-Integration ist nicht erforderlich, sodass Sie alle Daten und Prozesse aus Ihrer Customer 360-Umgebung zentral steuern können. Dies führt zu einer signifikanten Effizienzsteigerung und Ressourcenoptimierung. SERVICE 1 hebt Ihre Serviceleistung auf ein neues Level und vereinfacht Ihre Geschäftsprozesse.
EINFACH NAHTLOS INTEGRIERT
SERVICE 1 für IHR System
SERVICE 1 bietet eine umfassende Lösung zur nahtlosen Integration in Ihre Infrastruktur, die alle relevanten IT-Systeme miteinander verknüpft. Durch die Integration von CRM, ERP und mobilen Anwendungen schafft Service1 eine einheitliche Plattform, die Ihre Serviceprozesse zentralisiert und vereinfacht. Dies ermöglicht Ihnen eine konsistente Datennutzung und eine verbesserte Zusammenarbeit, sodass Sie schneller und präziser auf Kundenanforderungen reagieren können. Profitieren Sie von einer verbesserten Transparenz und einer optimierten Servicequalität durch die leistungsstarke Integration von SERVICE 1 in Ihre bestehenden Systeme.