Wissen On-Demand.
Webinare und Expertenvorträge von SERVICE 1
Aufzeichnungen ansehen, wann immer es passt.
Ob Webinar, Expertenforum oder Pitch: Hier finden Sie alle Aufzeichnungen von SERVICE 1 an einem Ort. Sie zeigen, wie Serviceorganisationen Einsatzplanung, Serviceverträge, KI und mobile Prozesse in der Praxis umsetzen, mit echten Beispielen aus Branchen wie Medizintechnik, Maschinen- und Anlagenbau oder Spezialfahrzeuge.
Wir teilen unser Wissen aus über 30 Jahren Field Service bewusst offen: Alle Aufzeichnungen stehen Ihnen kostenfrei und on demand zur Verfügung – dann, wann es in Ihren Arbeitstag passt, und so oft Sie möchten.
Praxisnah, kompakt und jederzeit abrufbar.
Alle On-Demand-Videos
ON-DEMAND-VIDEO · KVD EXPERTENFORUM
Serviceverträge, die sich rechnen
Wie wiederkehrende Services planbare Umsätze schaffen und welche Vertragsmodelle heute am Markt funktionieren.
ON-DEMAND-WEBINAR · ANLAGEN- UND MASCHINENBAU
Das Asset im Mittelpunkt
Wie Maschinen- und Anlagenbauer Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen über den gesamten Lebenszyklus steuern und dabei Verfügbarkeit und Reaktionszeiten absichern.
ON-DEMAND-WEBINAR · AUTOMATED SCHEDULING & DISPATCHING
Bis zu 80 % der Einsätze automatisch planen
Wie Sie Qualifikationen, SLAs und Standorte in jedem Planungsvorschlag berücksichtigen und mit dem vorhandenen Team mehr Aufträge erledigen.
ON-DEMAND-WEBINAR · SPEZIAL- UND NUTZFAHRZEUGE
Weniger Standzeit, mehr Verfügbarkeit
Wie Hersteller von Spezial- und Nutzfahrzeugen mehrstufige Serviceeinsätze, Ersatzteile und Garantien in einem durchgängigen Prozess steuern.
ON-DEMAND-WEBINAR · SERVICE 1 FÜR SALESFORCE
Field Service, bereit für die Zukunft
Wie Sie Salesforce Customer 360 zur Enterprise-Basis für Ihren Service machen und Agentforce im operativen Servicealltag einsetzen.
ON-DEMAND-WEBINAR · INTELLIGENTE DISPOSITION
Termine, die halten
Wie über 250 Planungsparameter für bessere Termin- und Tourenvorschläge sorgen, auch bei mehrtägigen Einsätzen und automatisierter Wartungsplanung.
ON-DEMAND-WEBINAR · AI IN SERVICE
KI, die im Service wirklich ankommt
Warum viele KI-Projekte im Proof of Concept stecken bleiben und wie KI Ihrem Team Raum für das Wesentliche schafft.
ON-DEMAND-VIDEO · KVD PITCHDAYS
Serviceverträge durchgängig digital
Vom Angebot bis zum Abschluss: mit automatisierten Workflows, flexibler Abrechnung auch für As-a-Service-Modelle und Echtzeit-Einblicken in Ihre Verträge.
ON-DEMAND-WEBINAR · MICROSOFT DYNAMICS 365
Enterprise Scheduling für Dynamics 365
Wie komplexe Serviceorganisationen Termintreue, Auslastung und Fahrtzeiten verbessern, wenn Microsoft Dynamics 365 Field Service um algorithmische Einsatzplanung ergänzt wird.
ON-DEMAND-WEBINAR · MEDIZINTECHNIK
Field Service in der Medizintechnik
Ausfallzeiten senken, Serviceleistung steigern, Compliance sichern: mit Praxisbeispielen aus der Medizintechnik und einer Live-Demo.