Treffen Sie uns vom 25. bis 27. Juni und erleben Sie, wie SERVICE 1 Field Service neu denkt – nahtlos integriert in Ihre Proalpha -Umgebung. Effizient. Digital. Zukunft…
Warten.
Ohne Zeit zu verlieren.
SERVICE 1 macht komplexe B2C-Service-Steuerung einfach. Für Techniker, die sich aufs Reparieren konzentrieren können, und Kunden, die echte Verlässlichkeit erleben.
Wenn Service keine Frage der Technik ist.
Sondern der Techniker.
Auch bei einem Unternehmen mit tausenden Service-Kräften und hunderten von Service-Fahrzeugen geht es immer nur um den einen einzigen Techniker: Den einen, der schnell beim Kunden ist und das Problem sofort und perfekt löst. Umgekehrt addiert sich die Summe der einzelnen Kunden zu einer großen Zahl.
Und macht die Planung und Steuerung des B2C-Service für jeden Hersteller zu einer gewaltigen Aufgabe. Oder zu einem Job, der routiniert und zuverlässig erledigt wird. Mit SERVICE 1.
Jetzt können Ihre Techniker endlich das tun, was sie am besten können und am liebsten machen: reparieren. Ihre Kunden überzeugen Sie durch Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit, und: Zufriedene Kunden sind ein wichtiger Wettbewerbsfaktor.
Auch Ihr Retourenmanagement können Sie optimieren. Das reduziert Lagerkosten. Darüber hinaus können Sie die Garantiefälle nachverfolgen, um gezielte Produktpflege zu betreiben, was die die Garantie- und Service-Kosten merklich senkt.
Möglich machen dies unsere Lösungen wie Scheduling, Self-Service oder Knowledge-Management. Immer geht es darum, Menschen zu bewegen – und gewaltige Datenmengen. Wir können das. Unter anderem für eines der größten Unternehmen Deutschlands für Weiße Ware. Auch für B2b.
Weil wir nur Service können.
Wartungsfrei: Ihre Vorteile.
Stiebel Eltron setzt seit über 10 Jahren auf SERVICE 1
SERVICE 1 begleitet Stiebel Eltron durch alle Prozesse im technischen Kundendienst – von der Angebotserstellung bis zur Vertragsaktivierung und Einsatzplanung.
Unsere Lösung liefert Technikern alle Auftragsdetails direkt aufs Mobilgerät, erkennt Ersatzteile über Teilenummern automatisch und stellt alle wichtigen Informationen auch offline bereit.
So sorgt SERVICE 1 für mehr Effizienz, Übersicht und digitale Sicherheit im gesamten Service-Prozess.
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Treffen Sie uns!
Erleben Sie SERVICE 1 live oder remote. Kommen Sie ins Gespräch und lassen Sie uns die ersten gemeinsamen Schritte einfach und unverbindlich zurücklegen. Und wenn es darum geht, Know-how schnell und gezielt aufzubauen, gibt es keine bessere Adresse als unsere Events.
