Consulting & Implementierung
Individuell angepasst. Gemeinsam umgesetzt.
Unser Leitgedanke ist die Lösung, die Sie brauchen. Deshalb bringen wir unsere Projekte zu Ende. Alle. Mit einem klaren Prozess, den Sie von Anfang an kennen.
Mehr als Software
Consulting mit Weitblick.
30 Jahre Erfahrung, die wirkt.
Eine FSM-Einführung ist kein Softwareprojekt. Es ist ein Transformationsprojekt. Prozesse müssen neu gedacht, Schnittstellen geklärt und Teams mitgenommen werden, bevor die erste Zeile Code geschrieben wird.
SERVICE 1 begleitet Sie von der Anforderungsanalyse bis zum Go-live. Und darüber hinaus. Wir denken nicht in Einzellösungen, sondern in End-to-End-Prozessen. Technologisch durchgängig, für Ihre Unternehmensgröße skalierbar, auf Ihre Systeme abgestimmt. Dabei setzen wir auf einen Ansatz, der sich in über 30 Jahren bewährt hat: transparent, kooperativ und immer mit dem Blick auf das, was nach dem ersten Rollout kommt
Consulting, das funktioniert. Für Field Service, der begeistert.
30+ Jahre
Erfahrung in FSM Projekten
100 % Abschlussquote
Wir bringen unsere Projekte zu Ende. Alle.
SAP · Proalpha · Odoo · MS Dynamics
Bewährte ERP-Integrationen
Agil & kooperativ
Projektmethodik, die mit Ihnen wächst
Best Practices der Branche
Unser Standard.
Für Ihre Implementierung.
Kein Projekt startet mit Annahmen. Jede Implementierung beginnt mit dem, was Sie wirklich brauchen und endet mit einem System, das Ihr Team tatsächlich nutzt.
01
Scoping Workshop
Ein Scoping-Workshop stellt sicher, dass Anforderungen sauber erfasst, Stakeholder eingebunden und Nutzerbedürfnisse früh verstanden werden.
02
Integration & Vertrauensaufbau
Transparente Klärung und Nachweise zur Integration ggf. durch Piloten, Referenzen & hochwertige Integrationsdokumentation.
03
Projektorganisation & Meilensteine
Klarer Plan mit Meilensteinen, definierten Prozessen, Prioritäten. Pflicht & Kür trennen für Ausbaufähigkeit.
04
Kooperative agile Projektmethode
Ein kooperativer agiler Ansatz verbessert die Zusammenarbeit, reduziert spätere Änderungswünsche und ermöglicht ein System, das mit dem Unternehmen mitwächst.
05
Schulung & Change Management
Gezielte Schulungen und frühzeitige Change-Management-Maßnahmen sichern die erfolgreiche Einführung und Nutzung der FSM-Software.
Logisnext
“SERVICE 1 ist ein Unternehmen, das wirklich keine Mühen scheut, um eine auf unsere Bedürfnisse zugeschnittene Lösung bereitzustellen.“
Paul Weehuizen, Project Manager bei Logisnext Europe.
Aus der Praxis.
Für die Praxis.
Was Implementierung mit SERVICE 1 bedeutet, zeigen unsere Kunden besser als wir.
ABUS Kransysteme GmbH setzt auf SERVICE 1
“Das Engagement und der Einsatz der einzelnen Projektbeteiligten, die Bereitschaft Lösungen im Sinne des Kunden zu finden und umzusetzen, schätzen wir in diesem Projekt besonders.”
Sven Schöneberg, Abteilungsleiter Dienstleistungspartner Deutschland ,
ABUS Kransysteme GmbH
Service Transformation Roadmap
Schritt für Schritt.
Von der Idee zum Erfolg.
Manchmal ist der richtige Einstieg ein überschaubarer erster Schritt. SERVICE 1 bietet mehrere Quick Win-Formate, die in kurzer Zeit messbaren Mehrwert liefern und den Weg für die vollständige Implementierung bereiten.
01 Schritt
Service Value Assessment
Den wahren Wert erkennen
In zwei praxisorientierten Workshops zeigen unsere Digitalisierungsexperten, wo Ihr Service heute steht und welches Potenzial morgen gehoben werden kann. Wir analysieren Ihre Kennzahlen und vergleichen sie mit Branchen-Benchmarks.
Ergebnis: Eine klare Roadmap zur schnellen ROI-Erreichung – messbar, nachvollziehbar, realistisch.
02 Schritt
Service Transformation
Den Wandel gestalten
Wie wird aus einem soliden Service ein skalierbares Geschäftsmodell? In Workshops analysieren unsere Experten Ihr Service- und IT Umfeld,
entwickeln eine Transformations-Roadmap und definieren Maßnahmen, Zeitplan und Investitionsbedarf.
Ergebnis: Eine klare Strategie zur
Digitalisierung Ihres Service. Ideal für neue Geschäftsmodelle.
03 Schritt
Proof of Value
Erfolg sichtbar machen
Bevor Entscheidungen getroffen werden, wird getestet, gemessen und erlebt. Wir simulieren echte Use Cases mit Ihren Daten, von KI-gestütztem Wissensmanagement, automatischer Einsatzplanung, oder digitaler Kommunikation.
Ergebnis: Ihre Teams erleben die Wirkung selbst und werden zu Mitgestaltern der Transformation.