Besuchen Sie uns am Stand und erfahren Sie aus erster Hand, wie unsere neuesten Lösungen und Technologien Ihnen dabei helfen können, den perfekten Service zu bieten. Nu…
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SERVICE 1 – Field Service neu gedacht.
Flexibel. International bewährt.
SERVICE 1 ist die modulare Cloud-Lösung für Field Service Management – als Komplettsystem oder gezielte Ergänzung zu ERP und CRM. Seit über 30 Jahren vertrauen internationale Marktführer auf SERVICE 1.
Unsere Erfahrung
ist Ihr Branchenvorteil
360-Grad Field Service
Effizienz neu gedacht
In einer zunehmend komplexen Welt bietet der 360-Grad Field Service von SERVICE 1 eine umfassende Lösung für alle Serviceprozesse. Wir bringen Menschen, Prozesse und Technologien zusammen, um Ihre Serviceorganisation effizienter und agiler zu gestalten.
Nachhaltige bessere Zielerreichung
Mit SERVICE 1 verbessern Sie Ihre relevanten Service-KPIs erheblich. Durch digitalisierte- und integrierte Prozesse, bessere Ressourcennutzung und schnellere Reaktionszeiten steigern Sie Effizienz und Profitabilität nachhaltig.
Renommierte Marken
Vertrauen auf Service 1
Service1 bei LPR – Individualisiert im Standard
Mit unserer führenden Softwarelösung Service1 verhelfen wir von GMS Serviceunternehmen in den Bereichen After Sales und Field Service Management zu effizienteren Prozessen. Auch die LPR-Gruppe hat in einer vierjährigen Projektphase ihre Prozesse auf „mehr Effizienz“ umgestellt.
- 15% Kürzere Reaktionszeiten
- 18% Weniger Fahrzeit und Kilometer
- 20% Ersparnisse im Backoffice
Optimierte Serviceprozesse für nachhaltigen Erfolg in der Weißwaren-Branche
Mit der Implementierung der SERVICE 1 Lösungen konnte ein führender deutschen Premium Hersteller seine Serviceprozesse signifikant verbessern. Durch präzise Einsatzplanung und optimierte Wartungsprozesse wurden die Effizienz und Zuverlässigkeit des Kundendienstes erheblich gesteigert. Diese Verbesserungen haben nicht nur zu einer höheren Kundenzufriedenheit geführt, sondern auch die Betriebskosten gesenkt und die Reaktionszeiten verkürzt.
- 25% Reduzierung der Reaktionszeiten
- 30% geringere Ausfallzeiten bei Geräten
- 20% Senkung der Betriebskosten
SERVICE 1 und AGRAVIS – Effiziente Prozesse, die überzeugen
Mit unserer führenden Softwarelösung unterstützt SERVICE 1 die AGRAVIS Technik dabei, ihre Field Service Prozesse effizienter zu gestalten. In einer intensiven vierjährigen Zusammenarbeit konnten wir gemeinsam maßgebliche Verbesserungen erzielen.
- 15% kürzere Reaktionszeiten: Dank optimierter Einsatzplanung und schnellerer Kommunikation vor Ort.
- 18% weniger Fahrzeit und Kilometer: Durch gezielte Einsatzsteuerung und verbesserte Routenplanung.
- 20% Ersparnisse im Backoffice: Effizienzsteigerungen durch Automatisierung und bessere Datenverwaltung.
Unabhängiger Service, im Standard individualisiert.
SERVICE 1 erwies sich als die ideale Lösung für SMA Solar. Von Beginn an wurde das Projekt durch einen strukturierten und kooperativen Ansatz geprägt. Der Kickoff des Projekts setzte den Grundstein für eine erfolgreiche Zusammenarbeit, in der eine klare Kommunikation und gemeinsame Zielsetzung im Vordergrund standen.
- Effiziente Prozesssteuerung
- Erhöhte Kundenzufriedenheit
- Verbesserte Systemintegration
SERVICE 1 nahtlos interiert
In ihre IT-Landschaft
Mit uns wird Ihr Field Service Prozess Teil Ihrer IT Strategie
SERVICE 1 ist modular aufgebaut und ermöglicht unterschiedliche Integrationsszenarien. Die Lösung kann als eigenständige Komplettlösung oder modular in bestehende ERP- und CRM-Systeme integriert werden.
Treffen Sie uns!
Unsere Veranstaltungen und Webinare bieten Ihnen eine gute Gelegenheit, mehr über den perfekten Kundenservice zu erfahren und die neuesten Module im Bereich Field Service kennenzulernen. Entdecken Sie, wie Sie durch innovative Lösungen und bewährte Methoden die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern können.
