Smarte IoT Events
Einfach Geräte in Echtzeit überwachen und Wartungsprobleme frühzeitig erkennen und beheben.
Mit SERVICE 1 Smarte IoT Events können automatisierte Aktionen Ihre Field Service Prozesse beschleunigen.
IoT - So smart kann Service sein
Sind technische Geräte über das IoT angebunden, können diese Daten genutzt werden, um festzustellen, ob ein Gerät außer Betrieb gehen wird, bald außer Betrieb geht oder eine Aktion seitens des Bedieners oder des Technikers notwendig ist. Die Interpretation der Daten und die Ableitung notwendiger Maßnahmen basiert zumeist auf spezifischen IoT-Plattformen. Die SERVICE 1 Smarte IoT Event bindet die IoT-Plattform an den Betrieb und den Service an. So können für Events dedizierte automatisierte Aktionen wie etwa eine Wartung oder eine Reparatur mit vorgegebenen Ersatzteilen disponiert werden. Ebenfalls können Bediener oder andere im Betrieb zuständige Einheiten adressiert werden.
Die Vorteile von IoT Events
Durch die Verwendung von Sensoren und vernetzten Geräten können Smarte IoT-Events Probleme frühzeitig erkennen und den Technikern Benachrichtigungen senden, um sie auf mögliche Probleme aufmerksam zu machen. Diese Informationen nutzt SERVICE 1, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Wartung zu optimieren. Dies kann die Effizienz und den Zeitrahmen für Reparaturen verbessern.
Ihre Vorteile
- Da Aufgaben automatisch der zuständigen Stelle zugewiesen werden, wird die Bearbeitungszeit im Service signifikant reduziert
- Da die Reaktionszeit verkürzt wird und die SERVICE 1 Smarte IoT Event rund um die Uhr Aktionen initiieren kann, lässt sich das Servicekonzept von einem reaktiven Modell in ein Verfügbarkeitsmodell umwandeln
