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Eigene individuelle Kundenumfragen

Gewinnen Sie wertvolles Kundenfeedback.

Mit SERVICE 1 können Sie individuelle Kundenumfragen erstellen und direkt in Ihren Reportings auswerten. 

Mit SERVICE 1 Kundenumfragen generieren
Der Wettbewerbsvorteil für Ihre Serviceorganisation.

Schnell im Austausch - immer aktuell

Mit SERVICE 1 können standardisierte E-Mails und Umfragen zu jedem Zeitpunkt der Service-Erbringung unkompliziert an Kunden versendet werden. Besonders wichtig ist die Abfrage der Kundenzufriedenheit nach der erbrachten Leistung. Diese kann mithilfe einer strukturierten E-Mail erfolgen, die dem Kunden eine individuelle Berichterstattung vereinfacht. Die Ergebnisse dieser Umfragen werden in Reportings und Dashboards ausgewertet. So kann zum Beispiel der Net Promoter Score (NPS) automatisch kalkuliert werden. Um gute Antwortraten bei den Kundenumfragen zu erzielen, lassen sich mit SERVICE 1 außerdem mit wenigen Klicks Erinnerungs-Mails versenden.

Vorteile SERVICE 1 Dispo Icons
Kundenumfragen mit SERVICE 1
Kundenzufriedenheit in Echtzeit

Vorteile eigener Umfragen