Die größten Effizienzpotentiale zuerst heben
Das Service Value Assessment
Unser Service Value Assessment zeigt Ihnen, wo Ihre Serviceorganisation bereits glänzt und wo Potenziale ungenutzt bleiben. Durch gezielte Analysen legen wir Optimierungsfelder offen und schaffen eine fundierte Basis für nachhaltige Verbesserungen und langfristigen Erfolg.
Stärken erkennen, Schwächen beseitigen
Mit dem Service Value Assessment von SERVICE 1 unterstützen wir Sie dabei, die Stärken und Schwächen Ihrer Serviceorganisation umfassend zu analysieren und sichtbar zu machen. Das Assessment legt den Fokus auf die Effizienz, Qualität und Struktur Ihrer Serviceprozesse und deckt wertvolle Optimierungspotenziale auf.
Durch gezielte Benchmarking-Methoden und eine fundierte KPI-Analyse identifizieren wir Bereiche, in denen Ihre Organisation bereits stark aufgestellt ist – und solche, die weiterentwickelt werden können, um den Anforderungen des Marktes und Ihrer Kunden gerecht zu werden. Gemeinsam schaffen wir eine klare Grundlage für fundierte Entscheidungen und nachhaltige Verbesserungen, die Ihre Serviceorganisation zukunftsfähig und wettbewerbsstark machen.
SERVICE 1 ist Ihr Partner auf dem Weg zur Service-Exzellenz – präzise, lösungsorientiert und auf Augenhöhe.
Alles auf einen Blick
- Zielgruppe: Service-, IT- und Digitalisierungs-Verantwortliche, Stakeholder
- Expertise: Moderiert & geleitet von 2 Service-Digitalisierungs-Experten
- Format: Beratendes Assessment
- Durchführung: Remote (ggf. Kickoff und Ergebnispräsentation vor Ort)
- Dauer: Kickoff / 2 x ca. 3 stündige Workshops / bis zu 3 x Simulationsvorbereitung und Durchführung / Ergebnispräsentation
- Investition: 7.500 €
Ihre Ergebnisse im Überblick
- Transparenz: Detaillierte Auswertung der wichtigsten Kennzahlen und umfassende Einblicke in Optimierungspotenziale.
- Strategische Umsetzung: Klare Roadmap für die Umsetzung Ihrer Service-Ziele und kontinuierliche Erfolgskontrolle.
- Wertsteigerung für Ihr Unternehmen: Nachhaltige Verbesserungen, die den Erfolg Ihres Unternehmens langfristig sichern.
- Wir identifizieren kritische Bereiche und berechnen das Potenzial für Verbesserungen in Kosteneffizienz und Umsatz.
Der Weg zur Service-Exzellenz – Schritt für Schritt gemeinsam zum Ziel
Beim Service Value Assessment analysieren wir die zentralen KPIs Ihrer Serviceorganisation, identifizieren Stärken und decken Optimierungspotenziale auf. Durch Benchmarking und gezielte Handlungsempfehlungen schaffen wir eine fundierte Grundlage für eine zukunftssichere und leistungsstarke Serviceorganisation.
Ihre Vorteile aus dem Projekt
- Sie definieren die für Ihre Service Organisation wichtigsten KPIs
- Für die KPIs führen wir einen Benchmark durch, um Ihr Verbesserungspotential zu ermitteln.
- Zur Erreichung des Verbesserungs-Potentials zeigen wir Ihnen Massnahmen auf.
- Sie können die Digitalisierungsmöglichkeiten auf Basis des Einsparpotentials priorisieren.
- Bessere Planbarkeit und Zeitersparnis
- Nachhaltiger Wettbewerbsvorteil
Vereinbaren Sie Ihr Experten Gespräch
Sehr gerne können Sie vorab mit uns über Ihre Perspektiven reden. Sie haben von Anfang an Kontakt zu unseren Experten, die Ihnen gerne Ihre unsere Vorgehensweise näherbringen. Der schnellste Kontakt zu uns ist ein Erstgespräch.
Starten Sie jetzt – und machen Sie den ersten Schritt zur digitalen Service-Exzellenz!
Das Service Value Assessment
Senden Sie mir bitte weitere Informationen zu.
SERVICE 1 - Die Service Experten
SERVICE 1 bringt die ideale Expertise mit, um das Thema Digitalisierung im Field Service umfassend zu präsentieren. Mit jahrelanger Erfahrung und profundem Fachwissen in der Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen für Unternehmen ist SERVICE 1 ein Vorreiter in der digitalen Transformation. Unsere nachweislichen Erfolge und innovativen Ansätze machen uns zu einem verlässlichen Partner, der Ihnen fundierte Einblicke, bewährte Strategien und praxisnahe Technologien für eine effiziente Umstellung auf digitale Prozesse im Außendienst bietet. Vertrauen Sie auf uns, um die Zukunft Ihres Field Services erfolgreich zu gestalten!