SERVICE 1 schließt strategische Partnerschaft mit dem Business-Applications Profi Proalpha Group

Proalpha Kunden profitieren von einer umfassenden und modularen Field Service-Lösung mit einfacher Integration in die Proalpha Business Applications Suite

Weilerbach, 09. Dezember 2024 – Die Proalpha Group, einer der führenden Anbieter von integrierten Business-Applications für den Mittelstand, hat mit der SERVICE 1 GmbH (SERVICE 1) eine strategische Vertriebspartnerschaft geschlossen. Proalpha erweitert damit sein Partnernetzwerk für Vertrieb und Integration um einen namhaften Player für umfassende Field Service Management-Lösungen. Proalpha Kunden profitieren zukünftig nicht nur von einer Standard-Integration von SERVICE 1 in Proalpha ERP, sondern ebenso von der bereits bestehenden Integration mit Empolis Service Express – ein Produkt der Proalpha Business Applications Suite. Weitere Integrationen ins Proalpha Group Portfolio – etwa mit Atoria für den Austausch von HR-relevanten Daten – sind bereits in Planung.

Seit mehr als drei Jahrzehnten ist Proalpha an 65 Standorten weltweit der digitale Sparringspartner der mittelständischen Wirtschaft. Die leistungsstarken ERP- und Business Applications von Proalpha bilden das digitale Rückgrat der gesamten Wertschöpfungskette von mehr als 9.700 Kunden weltweit – Unternehmen aus der industriellen Fertigung, dem Großhandel und weiteren Branchen. Dabei sorgt Proalpha für die intelligente Vernetzung und effiziente Steuerung aller geschäftskritischen Systeme und Kernprozesse. In zunehmend härter umkämpften Märkten ist es darüber hinaus entscheidend, auch vor- und nachgelagerte Prozesse optimal zu integrieren. Lösungsplattform zu arbeiten, die dem Mittelstand den notwendigen Wettbewerbsvorsprung im fortwährenden Transformationsprozess verschafft.

„Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit Proalpha, weil wir uns einfach perfekt ergänzen.  SERVICE 1 erweitert die Proalpha-Welt um eine leistungsstarke Field Service-Lösung “, unterstreicht Carsten Müller, CEO bei SERVICE 1.

Die SERVICE 1 Field Service-Softwarelösungen kommen mit einer Advanced Scheduling Engine für effiziente Disposition, einer intelligenten Plantafel für intuitive Planung und Steuerung und einer Mobile Techniker-App für direkten Zugriff vor Ort. Zudem überzeugen die Lösungen durch ein integriertes Vertrags- und Wissensmanagement für strukturierte Abläufe.

„SERVICE 1 steht für eine vollumfängliche Lösung im Field Service Management, die sich durch höchste Effizienz, modernste Technologie und nahtlose Integration in bestehende Systeme auszeichnet. Das macht sie für uns und unsere Kundenbasis zu einem perfekten Match, um unsere Business Applications Suite gewinnbringend zu erweitern“, freut sich Eric Verniaut (CEO, Proalpha Group) über die Partnerschaft.

Über SERVICE 1 GmbH

Immer mehr Faktoren definieren die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens: Kundenzufriedenheit, Nachhaltigkeit, Wirtschaftlichkeit, Digitalisierungsgrad, Fachkräfte.

In jedem dieser Punkte kann Field Service einen entscheidenden Beitrag leisten – sofern die Lösungen nicht allein von der Technischen Seite betrachtet werden, sondern auch auf der Prozess-Ebene. 

Diese Sichtweise, kombiniert mit einer nahtlosen Integration der Software in die IT-Landschaft des Kunden, kennzeichnet SERVICE 1. 

Am Standort Paderborn werden seit über dreißig Jahren umfassende Field Service Software-Lösungen realisiert.

Unsere Kunden haben unterschiedliche Größe und kommen aus unterschiedlichen Branchen, unter anderem Stiebel-Eltron, SMA und Vaillant aber auch mittelständische Unternehmen, wie BÄKO, Raiffeisen oder LPR.

Sie alle eint der Bedarf nach einem zukunftssicherem Field-Service Management. Und so vertrauen sie alle einem Unternehmen, das es kann. Weil es nichts anders macht. www.service1.com